Häufig gestellte Fragen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Kontrollnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie die Website des Versandunternehmens besuchen und die Kontrollnummer eingeben.

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Um CO2 und zusätzliche Transportkosten zu sparen, versenden wir bei Be U Store die Waren weltweit aus unserem Hauptlager. In der Regel beträgt die Lieferzeit nach Deutschland, Österreich und der Schweiz 7 bis 12 Werktage. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Bestellung effizient und umweltfreundlich zu bearbeiten, um Ihnen hochwertige Produkte schnellstmöglich zuzustellen. 

In den meisten Fällen ist es nicht möglich, die Lieferadresse zu ändern, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.

Wenn Sie die Adresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an unsere Kundensupport!

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind, deshalb bieten wir Ihnen ein problemloses Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen gegen Erstattung oder Umtausch zurückgeben. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundensupport um alle Details für Die Rücksendung zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Wenn Sie eine Frage oder ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienstteam wenden. Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen während unserer Servicezeiten gerne zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu helfen. Sie erreichen uns unter info@tattimo.com